FAQ – DIY On Demand App
Ja klar. Denke aber daran das du es oft früh genug machen musst. Unsere Empfehlung ist es mindestens 1 Tag vorher die Fahrt zu stornieren.
Das ist in jeder Gemeinschaft unterschiedlich geregelt. In vielen Gemeinschaften wirst du um eine kleinen festen Geldbetrag (z. B. 1€) gebietet.
Es ist nicht vorgesehen, die Fahrer:innen direkt zu kontaktieren. Wenn du Fragen zu deiner Buchung oder allgemein zu dem Angebot hast, kannst du dich bei der Buchungshotline melden.
Ganz einfach mit der DIY On-Demand App (iOS / Android)! Lade die App kostenlos im App Store oder Play Store herunter und registriere dich mit deiner Handynummer.
Nachdem du deiner Gemeinschaft beigetreten bist, kannst du deine erste Fahrt buchen. Klicke dafür auf das Plus unten in der Menüleiste und wähle „Fordere eine neue Fahrt an”. Jetzt kannst du Datum und Uhrzeit auswählen sowie natürlich die Start- und Zielhaltestelle.
Sobald du eine Route ausgewählt hast, prüft die App automatisch, ob ein Fahrer verfügbar ist. Ist dies der Fall, kannst du deine erste Fahrt verbindlich buchen. Glückwunsch – deine erste Fahrt ist gebucht!
Handgepäck darfst du selbstverständlich mitnehmen.
Halte bei größeren Gepäckstücken oder bei Tieren aber bitte Rücksprache mit dem Fahrer:in. Möglicherweise ist das Auto nicht groß genug. Solltest du aber deinen Goldfisch zum Tierarzt bringen wollen, steht dem sicher nichts im Wege.
Jeder Mitfahrer:in hat die Möglichkeit, seine Fahrt zu bewerten. Schau dir die Bewertungen der Fahrer:innen an, indem du das Fahrerprofil aufrufst.
Klar. Du kannst eine Bewertung ausformulieren oder Sterne an die Fahrer:innen verteilen. Das ist bequem über die App möglich.
Verspätungen werden dir in Echtzeit über die Fahrer-Tracking Funktion angezeigt. So siehst du als Mitfahrer:in, wo sich der Fahrer:in befindet und kannst besser planen.
